Eksperts biznesa analīzes, mārketinga un klientu servisa jautājumos. Piecus gadus strādājis ”Aizkraukles bankas” klientu apkalpošanas pārvaldē, kurā bija atbildīgs par mārketinga statistikas datu bāzu izveidi, konkurentu produktu pētījumiem un analīzi, kā arī bankas mērķa auditoriju uzvedības izpēti.

  • Absolvējis Latvijas Universitātes Ekonomikas un vadības fakultāti, iegūstot maģistra grādu mārketinga pētīšanā.
  • Specializējas uzņēmumu mārketinga un klientu apkalpošanas jautājumos.

Kā ”Observer Latvija” SIA mēdiju analītiķis novērtēja PR un reklāmas aktivitāšu efektivitāti klientiem, kas strādāja banku, mazumtirdzniecības un citās nozarēs.

Pievienojoties ”Aizkraukles bankas” profesionāļu kolektīvam 2005. gadā, izveidoja tirgus izpētes datu bāzi ar mārketinga statistikas rādītājiem, kas kalpoja turpmākai bankas stratēģijas pilnveidošanai darbā ar klientiem vietējā tirgū. Plānojot un īstenojot regulārus pētījumus par bankas zīmola atpazīstamību, mērķa auditoriju paradumiem un uzvedību, klientu apmierinātību, integrēto mārketinga komunikāciju efektivitāti un konkurentu darbību, palīdzēja bankai izstrādāt mārketinga stratēģiju, kas kalpoja bankas klientu loka palielināšanai un peļņas pieaugumam.

Kā ”Aizkraukles bankas” klientu apkalpošanas kanālu attīstības struktūrvienības vadītājs, atbildēja par bankas biznesa procesu analīzi un IT sistēmu attīstību klientu apkalpošanas jomā, kā arī vadīja jaunākās interneta bankas sistēmas integrāciju un ieviesa tās regulārās atjaunināšanas ciklu.

  • Ieguvis sociālo zinātņu maģistra grādu vadībā Latvijas Universitātes Ekonomikas un vadības fakultātē; Zināšanas papildinājis profesionālās apmācības programmā Pensilvanijas Universitātes Vortona biznesa skolā (The Wharton Business School) ASV
  • un Lielbritānijas IT asociācijas (British Computer Society) licencētajos kursos Londonā.
e-pasts: info@coremanagement.lv
Copyright 2009–2010 coremanagement.lv